Den här artikeln förklarar hur du felsöker VariPOS 850-kassor.
Ta bort det bakre locket
Alla kablar på VariPOS 850 hanteras bakom ett bakre lock som i vissa fall måste tas bort vid felsökning.
- För att ta bort locket skjuter du det uppåt:
Koppla bort skatteboxen (Sverige)
- Om skatteboxen behöver kopplas ifrån tar du bort det bakre locket enligt beskrivningen ovan.
- Med det bakre locket borttaget, hitta skatteboxen:
- För mer information om hur du identifierar en skattebox, kolla in Skattebox: Sverige.
- Följ kabeln för att hitta USB-anslutningen och för att koppla ifrån den drar du i USB-kontakten uppåt:
- Om du kopplar ifrån skatteboxen pga felsökning väntar du några sekunder och ansluter den igen.
Aktivera DHCP
Om enheten har förlorat anslutningen till det lokala nätverket men nätverksgränssnittets LED-lampa är på/blinkar, är det en bra idé att försöka aktivera DHCP på enheten. För information om hur du gör det, kolla in Aktivera DHCP på VPOS.
Byta ut en disk
Att byta ut en disk på en VariPOS 850-kassa är en ganska enkel process. Se till att enheten är avstängd och strömlös.
- Ta bort det bakre locket enligt beskrivningen ovan.
- Hitta disken på baksidan av enheten:
- Ta bort skruven som håller diskhållaren på plats:
- Skjut diskhållaren uppåt för att ta bort den från enheten:
- Ta bort de 4 skruvarna som håller disken i hållaren:
- Byt ut disken och se till att kontakterna pekar åt samma håll som den gamla disken. Sätt sedan tillbaka allt på plats:
Byta ut RAM-minnet
Att byta ut RAM-minnet på VariPOS 850 är för komplicerat för att utföras av våra kunder. Kontakta Trivec Support för att boka en tekniker som kan utföra utbytet av RAM-minnet.
Återställa BIOS-inställningar
- Stäng av enheten och anslut ett externt tangentbord till den.
- Starta enheten genom att trycka på strömbrytaren och tryck snabbt på Delete på tangentbordet.
- Använd piltangenterna på tangentbordet (höger) för att navigera till sidan Exit, välj Load Defaults och bekräfta med Enter och Enter igen:
- Välj Exit Saving Changes, bekräfta med Enter och Enter igen:
- Enheten kommer nu att starta om.