Konfigurera WestPay C100+ terminal

Denna guide förklarar stegen som krävs för att aktivera en ny eller utbytt C100+ terminal (för information om hur man skiljer mellan terminalerna, kolla in WestPay-terminaler).

När terminalen startas för första gången (efter utbyte eller vid nyinstallation) kommer den att be om vissa inställningar. Stegen nedan krävs endast en gång per installation av terminal. Om terminalen av någon anledning byts ut i framtiden måste dessa steg genomföras igen.

Förberedelse 

Se till att du har följande:

• Kvitto-papper: Se till att storleken stämmer.
• Terminal-ID: Trivec Support kommer att tillhandahålla denna information.
• Pay@Table Server IP: Trivec Support kommer att tillhandahålla denna information.
• Pay@Table server IP-adress: Trivec Support kommer att tillhandahålla denna information.
• Statisk IP-adress, Gateway och Nätverksprefixlängd: Dessa inställningar kommer att användas av terminalen och din IT/nätverksadministratör bör tillhandahålla denna information.
• Wi-Fi (SSID)-namn och lösenord: Din IT/nätverksadministratör bör tillhandahålla denna information.
• En daglig kod (Endast nödvändig om terminalen efterfrågar det): Trivec Support kommer att tillhandahålla denna information.

Installation av terminalen

Sätt i kvittorullen i terminalen. Se till att det sitter åt rätt håll:

• Starta terminalen  genom att hålla ned den gråa På-knappen tills terminalens skärm tänds. Detta kan ta 8-10 sekunder.

Terminalen startar och ber om Terminal-ID:

• Ange Terminal-ID genom att använda terminalens knappsats (Terminal-ID-numret tillhandahålls av Trivec Support).
• Tryck på den gula knappen på terminalen för att radera ett redan ifyllda fält.
• Dubbelkolla att Terminal-ID är korrekt.
• Spara inställningarna genom att trycka på OK eller den gröna knappen på skärmen.

På nästa skärm kommer du att bli ombedd att ange Pay@Table server IP-adress och Port:

• Ange Adress och Port genom att använda terminalens knappsats.
• Spara inställningarna genom att trycka på OK eller den gröna knappen på skärmen.

Om terminalen visar ett felmeddelande "Papper ej fyllt", se till att kvittorullen är isatt korrekt och starta om terminalen genom att hålla ned den gråa knappen och välj Starta om på pekskärmen.

Aktivering av ECR

• När terminalen har startat om, välj Meny på skärmen.

Välj Direkta transaktioner på skärmen:

Välj 4 - Aktivera ECR direkta transaktioner så att färgen ändras till grön och status ändras till På:

Om du ombeds ange lösenord anger du det dagliga WestPay-lösenordet (tillhandahållet av Trivec Support).

När det är klart kommer Aktivera ECR direkta transaktioner att ändra färg till grön med en bock:

• Tryck på den röda knappen en gång för att komma tillbaka till Meny.

Ansluta till WiFi

Välj 6 - Terminalhantering på skärmen:

Välj 2 - Terminal systemmeny:

(Om du använder version 2_0_13) Dra nedåt på skärmen Systemfunktioner:

(Om du använder version 2_0_13) Välj Wifi:

(Om du använder version 2_0_11_4) Välj högerpilen för att navigera i menyn:

(Om du använder version 2_0_11_4) Välj 4. WiFi:

Välj det WiFi-nätverk du vill ansluta till på skärmen:

Välj Anslut till nätverk:

Ange WiFi-lösenordet och välj Avancerade alternativ för att visa fler inställningar:

Välj IP-inställningar och ändra från DHCP till Statisk:

Svep uppåt för att visa fler inställningar och ange IP-adress, Gateway och Nätverksprefix som terminalen kommer att använda (IT/nätverksadministratören bör tillhandahålla denna information):

Gateway, nätmask, DNS1 och/eller DNS2 kan se ut som att de redan är korrekt inlagda men med ljusgrå färg, detta är bara en rekomendation från terminalen och informationen måste ändå läggas in manuellt.

• Konfigurera DNS1 till 8.8.8.8 och DNS2 till 8.8.4.4
• Ändra inte Nätverksprefix.
• Dubbelkolla att allt är korrekt och välj Anslut i det nedre högra hörnet av skärmen.

Ansluta till ett dolt WiFi-nätverk

Processen för att ansluta till ett dolt WiFi-nätverk är samma som för ett vanligt WiFi-nätverk. Det som skiljer sig är att istället för att välja Wifi-nätverket i listan väljer du de tre punkterna i det övre högra hörnet av skärmen:

Ange WiFi-nätverk (SSID), välj Säkerhet och ange Lösenord (IT/nätverksadministratören bör tillhandahålla denna information) och svep uppåt för att visa avancerade alternativ:

• Välj Avancerade alternativ och följ guiden ovan för att konfigurera resten av inställningarna.