Deze handleiding legt uit hoe u tickets beheert.
Ticketacties
- Ga naar het tabblad Tickets (voor informatie over hoe u naar het tabblad Tickets gaat, bekijk Tickets bekijken).
- Ticketacties worden weergegeven onderaan het scherm:
- Welke ticketacties worden weergegeven, hangt af van de systeemconfiguratie en gebruikersrechten. In de meeste gevallen mogen alleen restaurantmanagers en vergelijkbare profielen annuleringen uitvoeren.
- Veelvoorkomende ticketacties zijn onder andere:
- Factuur: opent het betalingsmenu waarmee u tickets kunt sluiten. Alleen mogelijk op tickets met de status Open en R4P.
- Betaalwijze: wijzigt de betaalwijze van gesloten tickets naar een andere betaalwijze.
- Annulering: maakt een annuleringsticket met een negatieve waarde en verandert de statuskleur van het ticket van oranje naar grijs. Niet mogelijk bij tickets die zijn gesloten met betaalterminals. Managerrechten vereist, alleen mogelijk op tickets met de status NS (gesloten).
- Heropenen: heropent tickets zodat er meer producten en betalingen aan het ticket kunnen worden toegevoegd. Niet mogelijk bij tickets die zijn gesloten met betaalterminals. Alleen mogelijk op tickets met de status NS (gesloten).
- Info: voegt een informatietekst toe aan het ticket die ook op de bon wordt weergegeven.
- Gebruiker wijzigen: wijzigt de gebruiker waarop de verkopen zijn geregistreerd. Managerrechten vereist.
- Alle gebruikers: schakelt de zichtbaarheid van tickets toegewezen aan andere gebruikers in of uit. Managerrechten vereist.
- ... (drie puntjes): opent het menu om aanvullende opties weer te geven.
- Afdrukken: print het tijdelijke ticket.
- Ontgrendelen: ontgrendelt tickets die vergrendeld zijn door andere gebruikers.
- Voor meer informatie over de ticketstatus, bekijk Tickets bekijken.