Cet article explique comment créer, éditer et supprimer des comptes dans Domino. Pour une introduction aux comptes et à leur fonctionnalité, consultez Utilisation des comptes.
Créer un nouveau compte
- Connectez vous avec votre utilisateur et accédez à la page Client :
- Sélectionnez + Nouveau Client :
- Pour activer des champs supplémentaires, sélectionnez Ajouter champ :
- Entrez les informations du client et sélectionnez OK dans le coin inférieur gauche :
REMARQUE : Activez VIP uniquement si nécessaire. Pour plus d'informations, consultez VIP - stockage de valeur monétaire.
- Les informations du compte nouvellement créé sont maintenant affichées sur la page Client :
- Pour enregistrer une carte liée à ce compte, passez/glissez la carte dans le lecteur (ou scannez un QR/code-barres) et confirmez avec OUI :
- Une carte est maintenant enregistrée. Pour dissocier la carte du compte, sélectionnez le symbole X (et confirmez avec OUI) :
Mise à jour des informations du compte
- Accédez à l'onglet Client :
- Recherchez le compte et sélectionnez Activer le client :
Avec le compte activé, sélectionnez Éditer :
Vider et supprimer des comptes
La valeur d'un compte VIP doit être ramenée à zéro avant de pouvoir être supprimé que la valeur soit positive ou négative.
Pour supprimer des comptes non-VIP, consultez Supprimer un compte.
Vider les comptes VIP avec une valeur prépayée
Pour vider un compte, un produit Correction compte VIP (CashOut) doit être utilisé avec une valeur égale à celle du compte. Par exemple, si la valeur d'un compte VIP est de 10 €, sa valeur doit être réduite de 10 € pour être ramenée à zéro.
Si le produit "Correction compte VIP" est manquant dans Domino, veuillez contacter le support Trivec pour obtenir de l'aide.
- Accédez à la caisse/commande dans Domino, et sélectionnez la page du produit où la correction de compte VIP peut être trouvée, le plus souvent "Manager" :
- Activez le compte (Activer un compte).
- Sélectionnez le produit de correction de compte VIP (gardez à l'esprit que le produit peut avoir un nom différent).
- Entrez le montant à retirer du compte VIP et sélectionnez OK pour confirmer.
- Sélectionnez l'Addition, et sélectionnez le Mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour le retrait.
- La valeur du compte VIP a maintenant été réduite du montant sélectionné.
Vider les comptes VIP avec une valeur de crédit (négative)
Dans le cas des comptes VIP avec une valeur négative (crédit), le produit Charger le compte VIP (CashIn) doit être utilisé pour ramener la valeur à zéro. Pour ce faire, utilisez le produit de chargement de la même manière que la valeur est ajoutée à un compte VIP.
Par exemple, si la valeur du compte VIP est de -100 €, il doit être chargé de 100 € pour ramener la valeur à zéro (Charger de la valeur sur un compte VIP).
Supprimer un compte
Les comptes non-VIP, VIP ou TaB sont supprimés de la même manière. Cependant, la valeur chargée sur un compte VIP doit être ramenée à zéro avant de le supprimer.
Pour supprimer un compte :
- Accédez à l'onglet Client :
- Recherchez le compte et sélectionnez Activer le client.
- Sélectionnez le bouton Supprimer dans la partie inférieure droite de l'écran pour supprimer le compte.
Et ensuite ?
En savoir plus sur :
- Comptes avec le VIP : Utilisation des comptes avec VIP
- Comptes avec des remises : Utilisation des comptes pour appliquer des remises (Domino) et Utilisation des comptes pour appliquer des remises (Handy).
- Comptes pour les comptoirs : Utilisation des comptes comme TaB