Cet article explique comment résoudre les problèmes des appareils Yuno POS.
Retrait du couvercle arrière
!!! Vous ne devez pas agir sans avoir contacté le support au préalable !!!
Tous les câbles de Yuno sont gérés derrière un couvercle arrière qui, dans certains cas, doit être retiré à des fins de dépannage.
Avant de retirer le couvercle, assurez-vous que l'appareil est hors tension et qu'aucun périphérique USB externe n'est connecté au POS à l'aide des emplacements sur le côté de l'appareil. Pour être sûr, débranchez l'appareil de la prise secteur.
Le bouton qui libère le couvercle se trouve sur la partie inférieure du couvercle en plastique, à côté du pied de support :
- Appuyez sur le bouton pour libérer le couvercle :
- Yuno avec le couvercle arrière retiré :
Retrait du couvercle du pied de support
Dans certains cas, pour faciliter la gestion des câbles, il est également nécessaire de retirer le couvercle du pied de support. Pour retirer le couvercle du pied de support, commencez par retirer le couvercle arrière comme décrit ci-dessus. Une fois le couvercle arrière retiré, tirez et faites glisser le couvercle du pied de support vers l'extérieur :
Activation du DHCP
Si l'appareil a perdu sa connexion au réseau local mais que le voyant de l'interface réseau est allumé/clignote, il est conseillé d'essayer d'activer le DHCP sur l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Activation du DHCP sur VPOS.
Remplacement d'un disque (SATA)
Le remplacement d'un disque sur un appareil Yuno est un processus assez simple. Assurez-vous que l'appareil est éteint et hors tension.
- Retirez le couvercle arrière comme décrit ci-dessus.
- Localisez le disque à l'arrière de l'appareil. Si le disque ne ressemble pas à celui de la photo ci-dessous, consultez le guide Remplacement d'un disque (M2).
- Tournez le bras en plastique noir qui maintient le support du disque vers l'extérieur :
- Avec le bras en plastique noir écarté, faites glisser le support du disque vers le bas, il ne bougera que de quelques millimètres :
- Le support de disque est maintenant libéré et peut être retiré de l'appareil :
- Retirez le support de l'appareil et remplacez le disque, en vous assurant que le nouveau disque est orienté dans la même direction que l'ancien :
- Faites glisser le support avec le disque à l'intérieur et fixez-le avec le bras en plastique.
Connexion du disque à l'interface SATA secondaire
- Retirez le disque en suivant le guide Remplacement d'un disque (SATA)
- Connectez le disque à l'interface SATA secondaire :
- Placez le disque dans l'espace du support, faites glisser le support par-dessus et fixez-le avec le bras en plastique.
Remplacement d'un disque (M2)
Dans certains cas, les appareils Yuno utilisent un disque M2 légèrement différent. Le processus de remplacement est aussi simple que pour le disque SATA.
- Retirez le couvercle arrière comme décrit ci-dessus.
- Localisez le disque à l'arrière de l'appareil.
- Appuyez sur le petit bras en plastique vers le haut pour libérer le couvercle du disque et faites glisser le couvercle vers le bas :
- À l'aide d'un petit tournevis cruciforme, retirez la vis qui maintient le disque en place :
- Une fois la vis retirée, le disque se détachera. Retirez-le en le tirant doucement dans la direction dans laquelle le disque est orienté :
- Branchez le nouveau disque en vous assurant qu'il est correctement positionné :
- Appuyez doucement sur le disque (il ne devrait y avoir que très peu de résistance), fixez-le avec la vis et faites glisser le couvercle du disque en place.
Connexion du disque à l'interface M2 secondaire
- Retirez le disque en suivant le guide Remplacement d'un disque (M2).
- Connectez le disque à l'interface SATA secondaire :
- Appuyez doucement sur le disque (il ne devrait y avoir que très peu de résistance), fixez-le avec la vis et faites glisser le couvercle du disque en place.
Remplacement de la RAM
- Retirez le couvercle arrière comme décrit ci-dessus.
- Localisez la RAM et libérez-la en tournant les bras qui la retiennent loin de la RAM :
- La RAM est libérée lorsqu'elle sort de son emplacement. Retirez-la en la tirant doucement dans la direction indiquée par la RAM :
- Faites glisser doucement la nouvelle RAM jusqu'au bout et appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche et que les bras retiennent fermement la RAM.
Montage de Yuno sur un adaptateur VESA
Yuno peut être monté sur un adaptateur VESA en retirant complètement le pied.
- Retirez le couvercle arrière comme décrit ci-dessus.
- Retirez le couvercle du pied comme décrit ci-dessus.
- Débranchez les câbles et retirez-les des guides de câbles du pied, assurez-vous de vous souvenir comment les reconnecter de la même manière.
- Dévissez les 10 vis qui maintiennent le pied sur le cadre. 7 d'entre elles sont placées au-dessus du pied :
- Tournez le pied pour exposer 3 autres vis qui maintiennent la base du pied sur le cadre et dévissez-les :
- Utilisez les mêmes trous de vis pour fixer un adaptateur compatible VESA.
Réinitialisation de la batterie du BIOS
- Éteignez l'appareil et débranchez-le de la prise secteur.
- Retirez le couvercle arrière comme décrit ci-dessus.
- Retirez le couvercle de la carte mère en dévissant les 2 vis qui le maintiennent en place.
- 1ère vis :
- 2ème vis :
- Retirez délicatement le couvercle de la carte mère et localisez la batterie du BIOS et son câble :
- À l'aide d'une petite pince ou similaire, débranchez la batterie de la carte mère :
- Attendez 5 secondes, puis rebranchez la batterie sur la carte mère :
- Replacez le couvercle de la carte mère et fixez-le en place avec les vis.
Réinitialisation des paramètres du BIOS
- Éteignez l'appareil et connectez un clavier externe à l'aide des ports USB sur le côté de l'appareil.
- Allumez l'appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation et appuyez rapidement sur la touche Supprimer du clavier.
- À l'aide des touches fléchées du clavier, accédez à SCU et confirmez avec Entrée :
- À l'aide des touches fléchées du clavier (droite), accédez à la page Exit, sélectionnez Load Defaults et confirmez avec Entrée et Entrée à nouveau :
- Sélectionnez Exit Saving Changes, confirmez avec Entrée et Entrée à nouveau :
- L'appareil redémarrera maintenant.