Ce guide explique comment vous orienter dans les Tables de Backoffice.
- Connectez-vous à Domino avec votre code de connexion de responsable de restaurant.
- Accédez à Backoffice en sélectionnant Caisse dans le coin supérieur gauche, puis en sélectionnant Backoffice.
- En mode Backoffice, sélectionnez les onglets Ventes et Tickets pour accéder à la section Tickets.
Navigation dans la section Tickets
La section Tickets est divisée en trois fenêtres :
- Totaux
- Filtre
- Liste des tickets
- Informations sur le ticket
- Actions sur le ticket
Totaux
Les totaux affichent la valeur totale des tickets fermés et ouverts pour la période filtrée :
Filtre
Le filtre affiche les filtres de ticket possibles, en fonction de la date ou d'autres paramètres :
Liste des tickets
Affiche la liste des tickets filtrés :
Le ticket sélectionné change de couleur pour devenir orange. Les colonnes du tableau sont :
Nr : Numéro du ticket
PcNr : Numéro du terminal de point de vente qui a créé le ticket.
Lbl : Abréviation de l'état du ticket - Pour plus d'informations sur les abréviations d'état du ticket, consultez Examen des tickets.
Statut : État du ticket - Pour plus d'informations sur l'état du ticket, consultez Examen des tickets.
TotalPrice : Montant total du ticket.
TotalToPay : Montant total après réductions.
TotalPaid : Montant total payé lors de la clôture du ticket.
TotalTip : Pourboire total sur le ticket.
VipPrice : Montant payé avec la méthode de paiement VIP (affiché séparément car il ne peut pas être combiné avec d'autres méthodes de paiement).
BilledOn : Date et heure de la finalisation du paiement du ticket.
User : Nom de l'utilisateur qui a créé le ticket.
TableNr : Nom de la table si utilisée.
Covers : Nombre de couverts (si utilisé).
Customer : Nom du client (si utilisé).
Internal : Nom du compte interne.
Name : Nom personnalisé configuré en mode Ventes à l'aide du bouton Nom :
N'affiche pas de nom de table par défaut. Alternativement, si Karma ou Buddy est utilisé, ce champ affiche le numéro de commande Buddy/Karma.
Center : Centre utilisé lors de la création du ticket.
Paymodes : Mode de paiement utilisé pour finaliser le paiement.
Action sur le ticket
Affiche les actions possibles avec un ticket sélectionné.
Reimprimer : Imprime une copie du reçu du ticket sélectionné sur l'imprimante de reçus. Notez qu'en Suède (version boîte noire), seules 2 copies de reçus sont autorisées par la loi.
Imprimer la liste : Imprime les reçus visibles au format A4 sur l'imprimante de bureau, si une est configurée dans Init / PC.
Imprimer A4 : Imprime une copie du reçu sélectionné sur une imprimante A4 (de bureau) si une est configurée dans Init / PC.
Envoyer par e-mail : Envoie un reçu de ticket sélectionné par e-mail.
Renvoyer la facture : Renvoie la facture du ticket sélectionné vers des intégrations telles que Fortnox ou Hogia.
Exporter : Exporte le ticket sélectionné si une exportation est configurée (comptabilité ou similaire).
Fortnox - Maintenez la touche Shift+Alt enfoncée et sélectionnez Exporter pour exporter tous les tickets visibles vers Fortnox (sélectionnez Oui dans la fenêtre contextuelle).
Resynchroniser : Déclenche la resynchronisation du ticket sélectionné entre les clients, le serveur et le HQ (si le HQ est configuré). Fonctionne de la même manière si elle est exécutée sur un client, un serveur ou un siège social. Maintenez la touche Shift enfoncée pour resynchroniser tous les tickets visibles. Ne crée pas de doublons en cas d'utilisation répétée.
Réinitialiser le cours : Réinitialise le cours actuel sur un ticket sélectionné.
Informations sur le ticket
Affiche les informations du ticket sélectionné :
La fenêtre d'informations sur le ticket est divisée en quatre onglets :
- Lignes : produits qui faisaient partie du ticket :
- Commandes : chaque action (commande) effectuée sur ce ticket :
- Détails : tous les détails de la commande sélectionnée.
- Aperçu : affiche le reçu imprimé.