Ce guide explique les différents flux de travail possibles et les façons d'utiliser Buddy.
Flux de travail Buddy
- Commande sur place
- Commande à emporter
- Paiement mobile
- Menu numérique
Commande sur place
- Le client est assis au restaurant et scanne le code QR sur la table.
- Le client utilise Buddy pour commander des produits à partir du menu et effectuer le paiement.
- La commande est envoyée à la préparation et le reçu est imprimé sur une imprimante de point de vente (POS).
- Le personnel apporte le reçu et les produits commandés au client.
Commande à emporter
- Le client scanne le code QR (par exemple, sur un flyer) ou clique sur le lien vers Buddy (par exemple, sur le site Web du restaurant).
- Le client utilise Buddy pour commander des produits à partir du menu, sélectionner l'heure de récupération et effectuer le paiement.
- La commande est envoyée à la préparation avec l'heure de récupération spécifiée et le reçu est envoyé par e-mail au client.
- Le client arrive au restaurant à l'heure de récupération et reçoit la commande et le reçu.
Paiement mobile
- Le client est assis au restaurant et est servi à l'ancienne.
- Le client demande l'addition.
- Le personnel imprime un reçu pro forma avec un code QR.
- Le client scanne le code QR et effectue le paiement dans Buddy.
Menu numérique
- Le client est assis à la table et scanne le code QR sur la table.
- Le client consulte le menu sur son téléphone portable au lieu de la version papier.
Et ensuite ?
Pour des informations sur la façon de commencer avec Buddy, consultez Commencer avec Buddy.