Flux de travail dans Buddy

Ce guide explique les différents flux de travail possibles et les façons d'utiliser Buddy.

Flux de travail Buddy

1. Commande sur place
2. Commande à emporter
3. Paiement mobile
4. Menu numérique

Commande sur place

• Le client est assis au restaurant et scanne le code QR sur la table.
• Le client utilise Buddy pour commander des produits à partir du menu et effectuer le paiement.
• La commande est envoyée à la préparation et le reçu est imprimé sur une imprimante de point de vente (POS).
• Le personnel apporte le reçu et les produits commandés au client.

Commande à emporter

• Le client scanne le code QR (par exemple, sur un flyer) ou clique sur le lien vers Buddy (par exemple, sur le site Web du restaurant).
• Le client utilise Buddy pour commander des produits à partir du menu, sélectionner l'heure de récupération et effectuer le paiement.
• La commande est envoyée à la préparation avec l'heure de récupération spécifiée et le reçu est envoyé par e-mail au client.
• Le client arrive au restaurant à l'heure de récupération et reçoit la commande et le reçu.

Paiement mobile

• Le client est assis au restaurant et est servi à l'ancienne.
• Le client demande l'addition.
• Le personnel imprime un reçu pro forma avec un code QR.
• Le client scanne le code QR et effectue le paiement dans Buddy.

Menu numérique

• Le client est assis à la table et scanne le code QR sur la table.
• Le client consulte le menu sur son téléphone portable au lieu de la version papier.

Et ensuite ?

Pour des informations sur la façon de commencer avec Buddy, consultez Commencer avec Buddy.