Pour commencer à utiliser Buddy, suivez ces étapes :
- Contactez notre service commercial pour commander Buddy.
- Configurez le fournisseur de paiement dans MyTrivec.
- Créez des supports de table et du matériel QR code.
- Avec l'aide de Trivec, configurez la façon dont vous souhaitez que Buddy fonctionne.
- Commencez à utiliser Buddy.
Commander Buddy
Pour commander Trivec Buddy, contactez votre représentant commercial ou notre équipe commerciale interne et décidez de votre fournisseur de paiement.
Une fois la commande confirmée, Trivec commencera à configurer Trivec Buddy pour votre entreprise.
Configurer votre fournisseur de paiement dans MyTrivec
Adyen
Pour des informations sur la façon de vous inscrire avec Adyen, suivez le guide Inscription de votre entreprise avec Adyen dans MyTrivec.
Création de supports de table et de matériel QR code
Pour utiliser Trivec Buddy, les clients ont besoin d'un code QR à scanner à la table pour démarrer Buddy dans le navigateur de leur appareil mobile. Une table peut être préconfigurée dans le code QR que les clients scannent (code QR unique par table), ou les clients peuvent sélectionner la table eux-mêmes dans le navigateur.
La majorité de nos clients utilisent des codes QR uniques par table pour éliminer le risque qu'un utilisateur sélectionne le mauvais numéro de table sur son appareil.
Vous devrez imprimer les autocollants/flyers ou tout autre matériel à mettre à disposition des utilisateurs. Vous pouvez, par exemple, utiliser un support de table qui inclut également un guide d'utilisation de Buddy. Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des codes QR depuis MyTrivec, consultez Gestion des codes QR Buddy dans MyTrivec.
Configurer les visuels et les paramètres de Buddy
Pour configurer les visuels de Buddy afin qu'ils correspondent à l'identité visuelle de votre marque, vous devrez fournir les informations et les fichiers suivants aux représentants de Trivec :
- Code couleur (au format HEX)
- Logo - 120 x 120px - .JPG/.PNG
- Bannière - 1140 x 690px - .JPG/.PNG
- Police - n'importe quelle police de la bibliothèque Google Fonts (à l'exception de celles disponibles auprès de fonderies externes) - https://fonts.google.com.
- Horaires d'ouverture pour Buddy.
La configuration préliminaire est effectuée par Trivec. Après la formation, vous pourrez gérer vous-même votre solution Buddy.
Paramètres du site
- Configurer les informations commerciales : Configuration des informations commerciales.
- Télécharger les logos et les bannières : Configurer les logos et les bannières de Buddy.
- Configurer les horaires d'ouverture : Configuration des horaires d'ouverture de Buddy.
- Configurer les réseaux sociaux : Configuration des liens vers les réseaux sociaux.
Paramètres de Buddy
- Configurer le Centre, le Workflow & le Conseil : Configuration des paramètres de Buddy.
- Configurer la Couleur, la Taille du produit & la Police : Configuration du design de Buddy.